Welche Bedingungen muss ich bei einer Rückgabe beachten?
Jeden Rückgabewunsch können Sie innert drei Monaten nach erfolgter Lieferung bei Publicare melden. Rücksendungen werden nur in der Originalverpackung sowie tadellosem Zustand vergütet und sofern ein nachweisbares Verschulden (z.B. Fehllieferung) von Seiten Publicare AG vorliegt. Aus Kulanz und auf Entscheid Geschäftsleitung, kann die Publicare AG im begründeten Einzelfall von dieser Regelung abweichen. Der Rechnungsempfänger ist Empfänger der Rückvergütung. Bei folgenden Punkten wird eine Warenrücknahme generell nicht rückvergütet: - angebrochene, beschädigte, verschmutzte oder beschriftete Originalverpackungen - Produkte, die zwischenzeitlich aus dem aktuellen Verkaufsprogramm gestrichen wurden oder eine Ausführungsänderung erfahren haben - Produkte, welche eine Haltbarkeit von weniger als sechs Monaten aufweisen - kundenspezifische Sonderanfertigungen - Produkte, welche spezifisch für den Kunden beschafft wurden - Fehlen eines Verpackungssiegels - Arzneimittel Publicare behält sich ausdrücklich vor, bei Rücksendungen den entstandenen Mehraufwand in Rechnung zu stellen.