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Questa siamo noi

Publicare è pioniere nella consulenza e fornitura di presidi medici nel campo della stomia, del trattamento delle ferite, dell’incontinenza e della tracheostomia. Dal 1993 oltre 125 collaboratrici e collaboratori, in particolare nel servizio clienti e nella logistica, supportano la nostra clientela nella fornitura, nella raccolta di ricette mediche e nella comunicazione con la cassa malati. Garantiamo una consulenza personalizzata, una consegna affidabile e un servizio completo per i presidi medici.

Con tutte le persone interessate

Collaborazione

Siamo in contatto con le persone direttamente interessate, il personale specializzato, le istituzioni, i fornitori di prestazioni e di servizi. Perché solo grazie alla collaborazione ottimale con tutte le parti coinvolte possiamo soddisfare al meglio le esigenze della nostra clientela. Che si tratti della garanzia d’assunzione dei costi da parte della cassa malati o anche della formazione di una Spitex in merito alle nuove direttive EMAp.

Come è iniziato tutto…

La nostra storia è iniziata nel 1993 con la convinzione che occuparsi di cura fosse più della semplice fornitura di presidi medici. Silvia e Walter Signer hanno fondato Publicare per accompagnare le persone con stomia, incontinenza o ferite croniche non solo con i loro prodotti, ma anche con una vera consulenza e un supporto personale. Fin dall’inizio, il miglioramento della qualità della vita è stato al centro: attraverso assistenza personalizzata, consulenza competente e fornitura affidabile.

Storia

1993

Fondazione di Publicare nel garage di Walter e Silvia Signer a Bellikon

1994

250 portatrici e portatori di stomia tra la nostra clientela

1997

Trasferimento a Baden-Dättwil

2001

Ampliamento dell’offerta con prodotti per l’incontinenza

2001

Fondazione di Publicare Germania

2002

Fondazione di Publicare Austria

2007

Assunzione della direzione da parte di Martin Künzler

2007

Fondazione di un terzo pilastro con materiali per la cura delle ferite

2008

Introduzione di materiali per la cura della tracheostomia

2015

Trasferimento nella nuova sede a Oberrohrdorf

2017

Acquisizione di Publicare AG da parte di JDS/KMT Medical

2022

Festa per i 100 anni di JDS

2023

Celebrazione dei 30 anni di Publicare in Svizzera

2025

Dieci anni di Publicare Svizzera a Oberrohrdorf


Oggi Publicare è la principale fornitrice e prestatrice di servizi per presidi medici in Svizzera e si impegna con passione ed esperienza a migliorare la qualità della vita della sua clientela.

Facciamo parte di una rete globale

Publicare AG, un’azienda di KMT Medical, appartiene al gruppo aziendale The Firm of John Dickinson Schneider, Inc. Del gruppo fanno parte sia aziende produttrici nel settore dei dispositivi medici, sia aziende che operano nel settore delle cure sanitarie a domicilio.

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Pensiamo oltre i prodotti: offriamo servizi. Insieme al personale specializzato, alle casse malati e ai fornitori ci occupiamo di una fornitura continua senza complicazioni. Dalla prima consulenza alla gestione delle assicurazioni: con noi è tutto semplice. Il nostro team dedicato nell’ambito del servizio clienti, del servizio esterno, del marketing, degli acquisti, della logistica, delle finanze, delle risorse umane e della gestione della qualità e dei processi lavora a stretto contatto per ripensare le cure. Publicare è sinonimo di competenza con un tocco moderno, perché la migliore cura è più di un prodotto. Ciò che ci motiva sono le storie della nostra clientela. Il sollievo quando viene trovata una soluzione adeguata. Il loro sorriso è la dimostrazione che facciamo la differenza.

Ciò che è importante per noi...

La semplicità

Il sistema sanitario è complesso. Altrettanto preziose sono quelle soluzioni che sono semplici da gestire. Investiamo molto nella connessione digitale, in modo da rendere i processi più efficienti e anche più semplici. Nonostante la rapidissima evoluzione tecnologica, il contatto diretto con noi deve rimanere l’elemento essenziale. Ed essere comunque semplice.

Con il massimo impegno

Una buona relazione con i nostri medici prescrittori, la nostra clientela e i nostri partner, nonché fra i reparti, le collaboratrici e i collaboratori, è per noi di importanza fondamentale per una collaborazione duratura, leale ed equilibrata. Grazie ai nostri eventi per personale specializzato e clientela, ai contatti quotidiani con la nostra clientela e con il servizio esterno, nonché ai sondaggi condotti frequentemente, facciamo sì di non perdere mai di vista le vostre esigenze.

Evolversi con la clientela

Per migliorare qualcosa servono le conoscenze di molti e diversi punti di vista. Definiamo quindi nuove strategie e soluzioni innovative dialogando con il nostro personale specializzato e le persone interessate e siamo felici di trovare una soluzione valida che semplifichi la vita quotidiana.

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