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Tutti noi rappresentiamo Publicare. Oggi: il nostro servizio esterno

30.09.2019

Non importa se servizio clienti o esterno, acquisti, logistica, risorse umane, finanze, informatica, processi, gestione della qualità o marketing: rendiamo entusiasti i nostri clienti.

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Chi è responsabile di cosa nel nostro reparto servizio esterno e cosa si cela dietro alle denominazioni professionali?

 

Direttore Servizio esterno

Martin Jenny
Direttore Servizio esterno

Presso Publicare da 01|2017

martin.jenny@publicare.ch
079 109 46 59

Di cosa mi occupo?

- Direzione del reparto servizio esterno
- Accompagnamento e coaching dei colleghi del servizio esterno nelle aree di vendita loro assegnate
- Consulenza in merito a temi specifici su basi giuridiche nei processi di acquisto e report
- Coordinamento e confronto delle attività del servizio esterno con gli obiettivi strategici dell’azienda
- Partecipazione a congressi e rappresentazioni di Publicare

 


Dipartimento stazionario

Annika Porsch
Servizio esterno

Presso Publicare da 06|2017

annika.porsch@publicare.ch
079 427 30 64

Christoph Ruch
Servizio esterno

Presso Publicare da 09|2019

christoph.ruch@publicare.ch
079 159 61 41

Claudia Baumgaertner
Servizio esterno

Presso Publicare da 11|2012

claudia.baumgaertner@publicare.ch
079 874 57 38

Gabrielle Jeong
Servizio esterno

Presso Publicare da 09|2013

gabrielle.jeong@publicare.ch
079 138 28 85

Manuela Hernàndez
Servizio esterno

Presso Publicare da 11|2017

manuela.hernandez@publicare.ch
079 796 67 86

Pascale Macheret
Servizio esterno

Presso Publicare da 06|2013

pascale.macheret@publicare.ch
079 874 70 44

Di cosa ci occupiamo come servizio esterno per il dipartimento stazionario?

- Consulenza e assistenza alle organizzazioni stazionarie (personale ospedaliero, riabilitazione clinica) e agli studi medici e fisioterapisti ambulatoriali
- Acquisizione nuovi clienti
- Formazione su tematiche di base giuridica, gestione delle dimissioni e prescrizioni
- Formazione su prodotti, servizi e modifiche specifiche alla fatturazione (EMAp)
- Partecipazione a congressi e rappresentazioni di Publicare

 


Reparto ambulatoriale e case di riposo

Claudia Baumgaertner
Servizio esterno

Presso Publicare da 11|2012

claudia.baumgaertner@publicare.ch
079 874 57 38

Jrene Hablützel
Servizio esterno

Presso Publicare da 02|2020

jrene.habluetzel@publicare.ch
079 964 45 50

Manfred Wick
Servizio esterno

Presso Publicare da 06|2017

manfred.wick@publicare.ch
079 209 59 87

Maria Achermann
Servizio esterno

Presso Publicare da 09|2016

maria.achermann@publicare.ch
079 128 63 46

Valérie Baseggio
Servizio esterno

Presso Publicare da 03|2019

valerie.baseggio@publicare.ch
079 897 78 77

Di cosa ci occupiamo come servizio esterno per il reparto ambulatoriale e le case di riposo?

- Consulenza e assistenza alle organizzazioni ambulatoriali (Spitex, personale infermieristico libero professionista e case di riposo)
- Acquisizione nuovi clienti
- Formazione su tematiche di base giuridica, processi di acquisto e svolgimento della collaborazione (prescrizioni e ordinazioni)
- Formazione su prodotti, servizi e modifiche specifiche alla fatturazione (EMAp)
- Partecipazione a congressi e rappresentazioni di Publicare

 


Backoffice

Daniela Carangelo
Backoffice

Presso Publicare da 07|2013

daniela.carangelo@publicare.ch

Di cosa mi occupo?

– Supporto amministrativo del responsabile servizio esterno e del team servizio esterno
– Redazione di valutazioni e analisi
– Coordinamento di progetti trasversali a tutti i settori
– Supporto per richieste specifiche dei clienti
– Collaborazione all’ulteriore sviluppo dell’offerta di servizio di Publicare AG in base alle esigenze dei clienti

 

30.09.2019

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