Nos motivations

La réponse est très simple: notre motivation intime. Le souci de votre guérison et de vos moments de bien-être. Mais surtout vos besoins. 

Nous travaillons afin de vous permettre, en tant que patient, de bénéficier d’une qualité de vie accrue et d’une plus grande joie de vivre. Nous ne pouvons probablement pas résoudre votre véritable problème, mais nous pouvons tout faire pour vous faciliter le plus possible la vie.

Cela commence par les dispositifs médicaux. Est-ce que vous vous y retrouvez dans la jungle des produits? Nous oui. C’est pourquoi nous vous offrons notre expertise et le produit qui vous convient le mieux.

Nous vous conseillons aussi après votre commande si vous le souhaitez. Nous vous déchargeons en effet des aspects fastidieux: la facturation avec votre caisse-maladie, l’ajustement de votre appareillage de stomie, le contrôle des limites des coûts, etc. Notre action doit être pertinente et positive.

Bien sûr, les produits et les services sont généralement interchangeables et disponibles auprès de plusieurs entreprises. Mais nous, nous sommes attachés aux relations et aux significations. Impossible en effet de les imiter, ce sont elles qui font toute la valeur ajoutée. Issus du milieu médical, nos collaborateurs vous comprennent et savent de quoi ils parlent. Service externe, service client ou spécialistes produits, nous parlons le même langage. Un langage sensible, empathique, proche et clair. Un service d’aide fiable de personne à personne.

Qui ne souhaiterait pas avoir les meilleurs soins possibles en cas de mobilité réduite? Avec le pack zéro souci Publicare, nous ne faisons que mettre en pratique ce que nous aimerions pour nous-mêmes.

29.04.2019